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Frequently Asked Questions
Foire aux questions
Navigating | Navigation
To sign in and register for or participate in courses in the CCA Learning Lab, you need to be logged into your member profile on Chiropractium.ca. The two sites are connected so your Chiropractium.ca profile allows you to be automatically signed into Learning Lab. Clicking 'Sign In' on the top navigation of the Learning Lab will redirect you back to Chiropractium.ca to log into your member portal, and then you can return to Learning Lab to register or participate in courses.
Once you've landed on the CCA Learning Lab and see you're logged in under your name, navigate to any "Live" course and click the Register button. You are now registered for the live webinar. You may complete the initial 'Before You Get Started' chapter up until the live webinar begins. The live webinar chapter of the course will open shortly before its scheduled date/time so be sure to mark it in your calendar! To access the live webinar, click the webinar link once it's available you will be prompted to use the Zoom app or web client to watch. Once the live webinar is finished, return to the course in the CCA Learning Lab to complete the post webinar questions chapter and survey chapter. Once all chapters are complete, you will see your progress in the course reflect 100% and a Certificate of Attendance will be issued. This Certificate is saved in your My Account section on the CCA Learning Lab and can be submitted to regulators for CE/CC consideration, where applicable.
Once you've landed on the CCA Learning Lab and see you're logged in under your name, navigate to any "On-Demand" course and click the Register button. You are now registered for the on-demand program, which can be completed at your own time and pace. You will see your progress throughout the course noted in percentage in the course toolbar. Once all chapters are complete, you will see your progress in the course reflect 100% and a Certificate of Attendance will be issued. This Certificate is saved in your My Account section on the CCA Learning Lab and can be submitted to regulators for CE/CC consideration, where applicable.
We recommend using the Chrome internet browser for an optimal user experience in the CCA Learning Lab. As well, we recommend accessing Learning Lab from a computer or tablet rather than a phone.
Rebroadcasts have been replaced with the on-demand course offering. This allows members to learn at their own time and schedule. On-demand courses also provide members the opportunity to earn potential CE/CC credits for longer periods of time, where applicable. Visit the All Courses page and click on any on-demand course option to learn more!
Many of our live webinars are recorded (Master Class, Responds) and will be made available to watch on-demand shortly after a live session has occurred. Members may only take a session live OR on-demand for a Certificate of Attendance and submission for any applicable CE/CC.
The CCA has made every effort to ensure the Learning Lab is as bilingual as possible. To switch languages, please navigate to My Account > Edit Profile > Site Language. For all course content, we have indicated whether the course is provided in English-only, French-only, or bilingual (English with French subtitles). Please avoid using automatic browser translations like Google Page Translation.
To edit your first name, last name, or email address, you are required to make these changes in your Chiropractium.ca member profile. These changes cannot be made in the CCA Learning Lab. All other profile changes in Learning Lab can be made in the My Account section.
Most courses on the CCA Learning Lab are free. Each course will indicate whether they are free as part of your CCA membership or available to enroll for a fee.
Pour vous connecter au Labo d’apprentissage de l’ACC et vous inscrire ou participer à des cours, vous devez ouvrir une session à partir de votre profil de membre sur Chiropractium.ca. Comme les deux sites sont reliés, votre profil sur Chiropractium.ca vous permet de vous connecter automatiquement au Labo d’apprentissage. En cliquant sur « Sign In » dans le menu supérieur du Labo d’apprentissage, vous serez redirigé vers Chiropractium.ca pour vous connecter à votre portail de membre, puis vous pourrez revenir au Labo d’apprentissage pour vous inscrire ou participer à des cours.
Une fois que vous avez accédé au Labo d’apprentissage de l’ACC et que vous êtes connecté sous votre nom, sélectionnez un cours « en direct » et cliquez sur le bouton « Inscrivez-vous gratuitement ». Vous êtes maintenant inscrit au webinaire en direct. Vous pouvez effectuer le premier chapitre « Avant de commencer » avant le début du webinaire en direct. Le webinaire en direct compris dans le cours sera accessible peu avant la date et l’heure prévues, alors n’oubliez pas de l’inscrire dans votre calendrier! Pour accéder au webinaire en direct, cliquez sur le lien du webinaire lorsqu’il sera disponible – vous serez invité à utiliser l’application Zoom ou le client Web pour le regarder. Une fois le webinaire en direct terminé, retournez au cours dans le Labo d’apprentissage de l’ACC pour répondre aux questions et au sondage suivant le webinaire. Une fois tous les chapitres terminés, votre progression dans le cours sera de 100 % et vous recevrez une attestation de participation. Cette attestation sera sauvegardée dans la section Mon compte du Labo d’apprentissage de l’ACC et pourra être soumise aux organismes de réglementation compétents pour l’obtention de crédits de formation continue, le cas échéant.
Une fois que vous avez accédé au Labo d’apprentissage de l’ACC et que vous êtes connecté sous votre nom, sélectionnez un cours « à la demande » et cliquez sur le bouton « Inscrivez-vous gratuitement ». Vous êtes maintenant inscrit au programme à la demande, que vous pouvez suivre à votre propre rythme. Vous verrez votre progression tout au long du cours, exprimée en pourcentage dans la barre d’outils du cours. Une fois tous les chapitres terminés, votre progression dans le cours sera de 100 % et vous recevrez une attestation de participation. Cette attestation sera sauvegardée dans la section Mon compte du Labo d’apprentissage de l’ACC et pourra être soumise aux organismes de réglementation compétents pour l’obtention de crédits de formation continue, le cas échéant.
Nous recommandons d’utiliser le navigateur Chrome pour une expérience utilisateur optimale dans le Labo d’apprentissage de l’ACC. De même, nous conseillons d’y accéder depuis un ordinateur ou une tablette plutôt que depuis un téléphone.
Les rediffusions ont été remplacées par l’offre de cours à la demande. Les membres peuvent ainsi apprendre à leur rythme et selon leur emploi du temps. Les cours à la demande offrent également aux membres la possibilité d’obtenir d’éventuels crédits de formation continue pendant de plus longues périodes, le cas échéant. Visitez la page Tous les cours et cliquez sur l’une des options de cours à la demande pour en savoir plus!
La plupart de nos webinaires en direct sont enregistrés (classes de maître, série L’ACC répond) et pourront être regardés à la demande peu de temps après la séance en direct. Les membres ne peuvent suivre une séance en direct OU à la demande que pour obtenir une attestation de participation et pour soumettre une demande de crédits de formation continue (le cas échéant).
L’ACC a pris toutes les mesures nécessaires pour que le Labo d’apprentissage soit aussi bilingue que possible. Pour changer de langue, veuillez accéder à Mon compte > Edit Profile > Site Language. Pour tous les cours, nous avons indiqué si le contenu est offert en anglais seulement, en français seulement ou en version bilingue (en anglais avec sous-titres français). Veuillez éviter d’utiliser les traductions automatiques des navigateurs comme celles proposées par Google Traduction.
Pour modifier votre prénom, votre nom de famille ou votre adresse de courriel, vous devez accéder à votre profil de membre sur Chiropractium.ca. Ces changements ne peuvent pas être effectués dans le Labo d’apprentissage de l’ACC. Tout autre changement de profil dans le Labo d’apprentissage peut être effectué dans la section Mon compte.
La plupart des cours du Labo d’apprentissage de l’ACC sont gratuits. Pour chaque cours, il est indiqué s’il est gratuit dans le cadre de votre adhésion à l’ACC ou s’il est payant.
Continuing Education | Formation continue
The CCA's Elevate, Master Class, and Diversity, Equity, and Inclusion (DEI) courses are CE/CC-applicable. CCA members are responsible for confirming credit eligibility related to any CE with their provincial regulator as each province has different approval processes and requirements.
This will vary depending on the webinar length and provincial stipulations. Please check with your provincial regulator to confirm.
This will vary depending on what province you're licensed in. Please check with your provincial regulator to confirm.
Members are responsible for confirming the CE/CC eligibility of any course with their provincial regulator. The timeframe of an on-demand course may be CE/CC eligible is dependent on the series of the course. Issuance of Certificates for all on-demand courses will be listed on the course details page. Please note that CCA Responds courses are not usually CE/CC eligible. Any paid courses will always issue a Certificate of Attendance or Completion. After a course is no longer potentially CE/CC-eligible and does not issue a Certificate of Attendance for completion based on the above timelines, it will still be available to view in the CCA Learning Lab at members’ leisure.
The CCOA Seminar Reference Number is included in the course title (shown in brackets). It will also be included on your Certificate of Attendance once you complete a course, where applicable.
Les classes de maître de l’ACC et les cours du améliore et les cours sur la diversité, l’équité et l’inclusion peuvent donner droit à des crédits de formation continue. Il incombe aux membres de l’ACC de vérifier leur admissibilité à ces crédits auprès de leur organisme de réglementation provincial, les processus d’approbation et les exigences variant d’une province à l’autre.
Cela dépend de la durée du webinaire et des règles provinciales. Veuillez consulter votre organisme de réglementation provincial pour le confirmer.
Cela dépend de la province où vous avez obtenu votre permis d’exercice. Veuillez consulter votre organisme de réglementation provincial pour le confirmer.
Pendant combien de temps un cours à la demande donne-t-il droit à des crédits de formation continue?
Il incombe aux membres de confirmer l’admissibilité au CE/CC de tout cours auprès de leur organisme de réglementation provincial. La durée pendant laquelle un cours sur demande peut être admissible au CE/CC dépend de la série du cours. La délivrance de certificats pour tous les cours sur demande sera indiquée sur la page des détails du cours. Veuillez noter que les cours de l’ACC réponds ne sont généralement pas admissibles au CE/CC. Tous les cours payants délivreront toujours un certificat de fréquentation ou d’achèvement. Une fois qu’un cours n’est plus potentiellement admissible à l’EC/CC et qu’il ne délivre pas de certificat de présence à compléter en fonction des délais ci-dessus, il sera toujours disponible pour être vu dans le laboratoire d’apprentissage de l’ACC à la guise des membres.
Le numéro de référence du séminaire du CCOA est indiqué dans le titre du cours (entre parenthèses). Il sera également inscrit sur votre attestation de participation lorsque vous aurez terminé le cours, le cas échéant.
Certificates | Certificat
Where applicable, a Certificate of Attendance will be generated by the system after the course has been fully completed, which includes correctly answering the questions after the live or on-demand learning module(s) and submitting the feedback survey. Certificates of Attendance will be saved in your Learning Lab profile under My Account > Certificates. Please note that Certificates of Attendance cannot be manually issued by the CCA.
In order to fully complete a course, after watching a live webinar, you will need to return to the CCA Learning Lab, go back into the course that contained the live webinar, answer the post-webinar questions chapter and complete the feedback survey chapter. Once the course shows 100% complete in the course toolbar, a Certificate of Attendance will be issued and saved in your My Account section of the Learning Lab.
On-demand programs only issue Certificates of Attendance for a certain period of time after the original live webinar air date to ensure members are receiving the most timely and relevant content possible. For CCA Master Class, Certificates of Attendance will be issued for on-demand content up to six months from the original air date of the live webinar. For CCA Responds, Certificates of Attendance will be issued for on-demand content up to 12 months from the original air date of the webinar. Any paid courses will always issue a Certificate of Attendance or Completion.
If you have completed a course from the CCA previously, you would have been emailed a Certificate of Attendance at the email address connected to your CCA member profile. We are unable to manually input past certificates into the Learning Lab platform.
Le cas échéant, une attestation de participation sera générée par le système une fois le cours entièrement terminé, c’est-à-dire après que vous aurez répondu correctement aux questions à la fin du ou des modules d’apprentissage en direct ou à la demande et envoyé le sondage de rétroaction. Les attestations de participation seront enregistrées dans votre profil du Labo d’apprentissage sous Mon compte > Certificats. Veuillez noter que les attestations ne peuvent pas être émises manuellement par l’ACC.
Pour terminer un cours avec succès, après avoir visionné un webinaire en direct, vous devrez retourner dans le Labo d’apprentissage de l’ACC, accéder au cours qui contenait le webinaire en direct, répondre aux questions posées après le webinaire et remplir le sondage de rétroaction. Une fois que la barre d’outils du cours indique que le cours est terminé à 100 %, une attestation de participation sera émise et sauvegardée dans la section Mon compte du Labo d’apprentissage.
Les programmes à la demande ne donnent droit à des attestations de participation que pendant une certaine période après la date de diffusion du webinaire en direct d’origine, afin que les membres reçoivent le contenu le plus actuel et le plus pertinent possible. Pour les classes de maître de l’ACC, les attestations de participation seront délivrées pour le contenu à la demande jusqu’à six mois après la date de diffusion originale du webinaire en direct. Pour la série L’ACC répond, les attestations de participation seront délivrées pour le contenu à la demande jusqu’à 12 mois après la date de diffusion originale du webinaire. Les cours payants seront toujours accompagnés d’une attestation de participation ou d’achèvement.
Si vous avez déjà suivi un cours de l’ACC, vous avez reçu une attestation de participation à l’adresse de courriel associée à votre profil de membre de l’ACC. Nous ne pouvons pas transférer manuellement les anciennes attestations dans la plateforme du Labo d’apprentissage.